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　　好心情健康产业集团有限公司作为全球领先专注于心理医疗和健康的国家高新技术企业，受邀出席大会。COO徐锋先生在智能心理测量分论坛围绕《AI对话在心理干预中的应用》的主题进行报告分享。

好心情健康产业集团有限公司COO徐锋先生发表主题演讲

　　在心理健康领域，人工智能技术在心理健康的预防、筛查、评估、干预等环节，全程提供更自动化、智能化、精准的心理产品服务，受到越来越多的关注。徐锋先生从人工智能的兴起、AI智能筛查在风险预警中的实践、AI对话在心理干预中的应用、AI数字人体验等方面进行分享。

　　人工智能助力心理评估与风险识别

　　好心情健康产业集团有限公司COO徐锋先生指出，好心情结合人工智能技术、知识图谱技术、特定网络数据分析技术及服务体系，从服务信息中辨识出含有自杀、自伤等高风险词汇，将危机进行分级处理，并基于知识图谱技术的自杀风险识别与分级进行及时干预，构建“风险筛查—危机预警—心理辅导—危机干预”一体化全流程服务闭环。好心情首席科学家黄智生教授，依托AI人工智能技术，发起的“树洞救援行动”已经成功地阻止了接近六千多次的轻生，拯救了数以千计的生命，受到广泛关注。

　　此外，好心情结合AI面部情绪识别技术，研发出人脸识别版量表，可以通过摄像头获取微表情图像、识别测评时的情绪，可有效识别愤怒、厌恶、恐惧、高兴、伤心、惊讶、嘟嘴、鬼脸、无情绪等9种情绪，以更为客观而非用户主观的答题结果来达到更真实的测评结果，促进对心理状态进行更为精准的识别与后续针对性的个性化诊疗。目前，好心情已经研发出人脸识别版SCL90量表。

　　人工智能帮助心理陪伴疗愈

　　在人工智能AI对话方面，好心情健康产业集团有限公司COO徐锋先生表示，好心情倾力打造的国内首款人工智能心理陪伴数字人“心心”“朗朗”，采用第三代对话系统技术，基于深度学习的大模型，从大量数据中学习情绪支持技术，具有业界最强的对话生成能力，在“学习”了人类心理咨询师的基本话术，具有较强的倾听、情感映射、共情等情绪支持能力。

　　“心心”“朗朗”具有媲美人类的情绪感知能力，将优质心理咨询服务和心理专家知识经验数字化，能够24小时全天候为用户提供心理陪伴和心理咨询对话服务，开启了AI人工智能心理诊疗的先河，填补了市场空白，可以帮助用户了解自身想法和感受，学习应对情绪问题，帮助回复乐观、积极的心理和情感状态，实现陪伴疗愈。

　　好心情率先建立“心理疾病人工智能实验室”和“心理健康研究院”

　　好心情健康产业集团有限公司COO徐锋先生表示，好心情作为全球领先专注于心理医疗和健康的数字化集团公司，建立了国内首个“心理疾病人工智能实验室”和“心理健康研究院”，专注研究心理医疗健康服务和相关AI等前沿技术，打造国产自主可控的医学AI算法平台，已成功研发出临床心理智能诊断系统、AI心心陪伴机器人、疾病和药品知识图谱以及多种具备二类医疗器械证诊断识别系统设备、心身分级综合诊疗中心系统，同时在医学AI元宇宙领域进行更深的探索，开发出来了首款具有临床标准的疗愈冥想功能的VR产品。

　　下一步，在树洞救援行动开展的成果基础之上，好心情学院与黄智生教授围绕基于数字智能AI技术的人才培养体系搭建、知识资源打造、技术应用与实践方面开展合作，打造基于AI人工智能技术的心理风险筛查与危机干预系统；运用机器自动学习、图像识别、知识图谱、大数据等技术，实现AI人脸识别版心理量表测评、AI风险自动筛查与预警、AI陪伴数字机器人在线安抚干预三大创新应用；基于“风险筛查—危机预警—危机干预—常态化预防”心理健康服务理念，提供专业心理量表资源库、心理知识内容资源库、多终端软件平台、可穿戴智能设备及硬件和线下服务体系；针对不同行业心理健康工作场景、需求，整合形成教育、医疗、政企、军警等行业一站式解决方案，构建国民心理健康的护城河。

　　好心情将继续夯实技术底座，持续引领数字化心理服务的发展，破解精神心理服务资源供需矛盾，用科技力量造福人民群众心理健康，促进优质精神心理资源的公平可及，为健康中国建设贡献力量。

　　（来源：看头条网）