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发布时间:2024-02-05 23:14:27 | 来源:聚焦中国 责任编辑:
据统计,卡萨帝3小时焕新服务2023年全国累计焕新超100万户,这背后离不开卡萨帝厨电领先的“1+n”服务能力和智慧厨房解决方案。卡萨帝厨电为用户带来全方位、一体化、定制化的智慧厨居生活,让用户更舒心,从而赢得持续认可。
从1户到100万户,卡萨帝厨电成厨改好服务的代言词
近年来随着用户理性消费意识深化,无论是购物还是推荐,除了产品本身带来的使用体验,更在意是否有好服务。
家住杭州的王女士,半年前,她想给家里装一台智慧蒸烤箱,来节省厨房空间和烹饪时间。但橱柜预留位置不足,近半个月的改造安装工期让王女士打了退堂鼓。本着“专业、品质、高效”的需求,王女士通过对比后选择了卡萨帝厨电的厨房焕新升级方案。卡萨帝也不负所托,实现了3小时完成橱柜拆除、切割、封边、制作抽屉,以及厨电安装调试等工序的承诺,吸引了小区60多户业主选择卡萨帝蒸烤一体机,置换卡萨帝烟灶,王女士也从一个用户变成一个小区的推荐官。
不难看出,好服务成就了卡萨帝厨电好口碑,而好服务的背后正是卡萨帝始终以用户为中心,聚焦生活实际痛点,给出量身定制的解决方案。具体来说,在设计、施工、安装、服务为一体的“1+n”体系基础上,卡萨帝厨电升级前置能力,实地考察小区户型,进行水电定位,绘图,软件设计,样板间改造等。同时升级场景方案交付能力,改造前,一对一沟通改造方案,改造时,加强空间利用,加装抽屉或者碗篮,抽屉面板就地取材选用原来的面板,定制和机器颜色一样的黑色亚克力面板,改电引电等根据不同户型设计方案,实现最快3小时完成厨房改造。
正因如此,卡萨帝厨改服务遍布全国,从一个家庭辐射到一个社区。比如在长沙一小区,一户样板间改造带动80多户换新升级。武汉的孙女士分享了一个卡萨帝如何解决她家柜/电不匹配的问题视频,引发小区“滚雪球”式局改,115户家庭因为孙女士的好体验选择了卡萨帝嵌入式厨电。
除此之外,卡萨帝智慧厨房的厨改服务也在青岛、福州、成都、厦门等城市落地,一年入户超100万。可以说,在大家的口口相传下,卡萨帝厨电俨然成为厨改好服务的代言词。
场景方案引领,卡萨帝定制美好智慧厨房
正如需求变化带来消费结构的变化,比起商品的功能价值,大家更在意商品能带来的体验升级,卡萨帝能拥有100万用户认可,不仅是焕新方案解决厨改难题,带来一站式无忧服务,更是改造后的智慧厨房,颠覆了智能厨电不够智慧的现状,升级个性化的智慧生活。
比如,在以往的烹饪场景中,智能烤箱的语音交互功能总是“失灵”,不能快速响应用户需求,美食制作有时还会翻车。但是装了卡萨帝蒸烤一体机的厨房就不会出现这种失误。烹饪时只要说“小优小优,我要烤16个风味鸡翅中”,搭载AI菜谱解决方案的蒸烤箱就能精准匹配烹饪曲线,哪怕是方言,也能精准识别交互,下达烹饪指令,带来不用手动操作的高效智慧美食烹饪体验。除了烤鸡翅这类的家常菜,王先生还表示,有了卡萨帝蒸烤箱,烤牛排、清蒸鲥鱼、烤软欧包等很难掌控烤箱湿度和温度的美食,在家制作也变得非常简单。
在智慧吸油烟场景中,卡萨帝恒风量油烟机创新智慧恒风科技,解决了传统大吸力油烟机噪音大,吸不干净油烟的难题,同时依托智家大脑带来无感交互的智慧吸油烟解决方案。在卡萨帝智慧厨房中,烟机不仅能自动调节风量,还能记忆烹饪习惯。早上煎鸡蛋时,油烟机自动开启小风量,排烟之余也不吵闹;烹饪晚餐时,则打开大风量,维持清爽的烹饪环境。另外,卡萨帝全嵌恒风烟机还会自动智慧升降,炖煮时自动开启低档模式,做到安静吸排,当感应到爆炒烟雾,便自动下降至最低,保证充分净吸效果,带来真正的智慧烹饪生活。
用高质量的真诚服务和高水平的智慧方案,卡萨帝厨电收获了超100万用户的认可。正如王先生所说,卡萨帝提供的局改服务实实在在地为没有预留位置的业主带来了方便,不用大规模改造,就能享受嵌入式家电带来的整洁与美观!未来,卡萨帝厨电将继续扩大服务圈,让更省心的高端智慧美好生活落地更多用户家!
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