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一、防范得力

一是制定了春节24小时值班安排，每天均有值班人员在站内站外值班，并安排另外3人机动值班，切实保障救助工作需求。二是建立快速反应机制，发现或接到生活无着人员线索，迅速安排人员前往现场处理并实施救助，努力做到“发现一个、救助一个”，对入站救助的流浪乞讨人员给予基本生活、医疗救助、心理疏导等专业救助，确保救助效果。

二、领导关怀

2025年1月26日下午，长沙市民政局党组书记、局长刘亮，市民政局党组成员、副局长何飞，市民政局副局长孙美秀，市生活无着人员救助站站长廖朝晖，市民政局社会事务处一行走访调研岳麓区生活无着人员救助站进行调研。湘江新区民政局党组成员李思远、湘江新区民政局社会福利和社会救助处处长杨懿、岳麓区生活无着人员救助站站长许名贵陪同。

在调研中，刘亮局长详细了解了湘江新区流浪救助工作进展，询问了救助站春节救助物资是否充分、节日值班具体安排，仔细查看了救助房间配置等，同时叮嘱相关负责人要做好站内和街面春节流浪救助工作，最后对于湘江新区流浪救助工作予以充分肯定。

(市民政局党组书记、局长刘亮一行走访调研岳麓区生活无着人员救助站)

三、日常工作

春节期间，岳麓区救助站每日平均接待约8名救助对象，工作人员为救助对象提供可口的饭菜、周到的服务，让他们感受到家的温暖。期间有79岁高龄的陈奶奶，因和子女赌气离家。因为身体行动不便，工作人员将饭菜端至老人床边，并为老人做了心理疏导工作，同时积极联系其家人和街道，护送老人安全返乡。

(工作人员为老人细致服务)

四、下步工作

岳麓区救助站将继续做好“寒冬送温暖”专项救助工作，稳妥应对2025年的倒春寒时段;持续认真做好日常流浪乞讨救助工作，确保救助及时;配合市局、市站做好救助管理区域化中心工作，健全完善联动机制;加强规范管理，不断提升救助站窗口服务水平;严格落实安全制度，确保站内站外人员、车辆安全;配合麓谷发展集团完成新站建设工作，不断提升岳麓生活无着流浪人员乞讨救助水平。