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“‘一网统管’99%的事项需在基层处置，因此在推进过程中，切实为基层增能减负至关重要。”在今天下午举行的市政协常委会议上，市政协社法委主任李红说。

在此前的调研过程中，市政协了解到，“一网统管”实战应用如何更有利于基层干事，成为部门、区和街镇反映比较集中的问题。例如，有基层干部反映，政务微信端的工作界面与PC端不匹配、结案标准不一，一定程度上增加了基层的工作量和工作难度。

对此，李红认为，目前各有关部门正在开发的线上智能应用场景，需要与线下的业务流程重组结合起来，需要更多倾听基层的意见，解决基层在“高效处置一件事”中遇到的“最后一公里”问题。

如何让一网统管真正成为基层干部爱用的系统？李红说，基层处置主要靠“小屏”，在调研中基层普遍反映，要把“大屏”观、“中屏”（PC端）管、“小屏”（移动端）干很好地结合起来。

具体来说，就是要更好发挥政务微信的作用。“要做好政务微信的功能提升、系统对接等工作，支持基层按需开发联勤联动小程序。”李红说，要允许基层干部充分发挥主观能动性，将“土办法”和高科技融合，打造“人人会用，上手就能用”的应用，通过高科技赋能，切实解放“表哥”“表姐”，腾出时间和精力更好服务人民群众。

实战应用如何进一步为基层赋能？数据是关键。李红认为，要打通数据汇集的“关节”，推进数据赋能实战应用，切实考虑区和街镇的治理需求，在确保安全的前提下，尝试探索“可用不可得”等方式向基层传输基础数据库和诸多主题数据库数据，通过建立基层数据回流市级数据湖的渠道和机制，让数据在流动中发挥最大价值。

李红说，要鼓励各级持续开发应用场景，提升线上线下协同的精准治理能力，通过统一技术架构，搭建开放式平台，鼓励各级结合工作实际，优化业务流程，在智慧应用生态的“黑土地”上积极原创，加强线上线下协同作战，实现市级向区级赋能、区级向街镇赋能。

栏目主编：张骏 文字编辑：张骏 题图来源：视觉中国 图片编辑：雍凯

来源：顾杰